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Titel

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Senior Account Executive

Beschreibung

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Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Executive, der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen übernimmt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die strategische Geschäftsentwicklung, die Verwaltung eines Portfolios von Schlüsselkunden und die Sicherstellung, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden, während gleichzeitig die Unternehmensziele erreicht werden. Als Senior Account Executive arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Sie sind ein exzellenter Kommunikator, der in der Lage ist, komplexe Informationen klar und überzeugend zu präsentieren. Ihre Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte den höchsten Standards entsprechen. Sie werden auch Markttrends analysieren, um strategische Empfehlungen zu geben, und eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um Umsatz- und Wachstumsziele zu erreichen. Wir suchen eine dynamische und ergebnisorientierte Person mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Account Management oder Vertrieb. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Geschäftsentwicklung haben und in einem schnelllebigen, ergebnisorientierten Umfeld erfolgreich sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Pflege und Ausbau von Beziehungen zu Schlüsselkunden.
  • Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung von Strategien zur Umsatzsteigerung.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Entwicklung kundenspezifischer Lösungen.
  • Überwachung und Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
  • Erstellung und Präsentation von Berichten und Vorschlägen für Kunden und Management.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Lösung von Problemen zeitnah.
  • Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden.
  • Erreichen und Übertreffen von Umsatz- und Wachstumszielen.

Anforderungen

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  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management oder Vertrieb.
  • Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen.
  • Starke analytische Fähigkeiten und strategisches Denken.
  • Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und anderen relevanten Tools.
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbeziehung nennen, die Sie aufgebaut haben?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden oder Konfliktsituationen um?
  • Welche Strategien verwenden Sie, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren?
  • Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn Sie mit mehreren Kunden gleichzeitig arbeiten?
  • Haben Sie Erfahrung mit der Arbeit in einem CRM-System? Wenn ja, welches?